お客様番号が分からない方は、お客様番号を調べるページのフォームよりお問い合わせいただけます。それ以外の確認方法についても同ページ内に記載しております。

以下のような状況が考えられます。

1.「請求書 兼 お買い上げ明細」に記載のある、お客様番号（8桁）が間違っている。
※お客様番号がわからない方は「お客様番号を調べる」にてご確認ください。
または、「お問い合わせ」より必要事項を入力の上、お問い合わせいただけます。その場合、『お問い合わせの種類』より“お客様番号がわからない”をご選択ください。

2.ご登録の“メールアドレス・電話番号”の入力が間違っている。
※入力間違いによりログインできないケースが増えております。 入力時に、以下の2点をご確認ください。

・”半角英数”になっているか

・スペースが入っていないか

◎WEB会員登録でお困りの際は、「お問い合わせ」に必要事項を入力の上、お問い合わせください。

パスワード再設定で入力したメールアドレスとWEB会員登録時に使用したメールアドレスが異なっている可能性があります。

ご登録のメールアドレスがご不明の場合は「お問い合わせ」よりご連絡ください。お客様のご登録状況を確認します。
「ご記入欄」にはお客様番号と、ログインできない状況をご入力ください。