◆個人情報保護方針

株式会社ランクアップ（以下「当社」といいます）は「たった一人の悩みを解決することで世界中の人たちの幸せに貢献する」ことを企業理念に掲げる "悩み解決カンパニー"です。当社は、オリジナル化粧品「マナラ」をはじめとする化粧品ブランドを展開し、通信販売と卸販売という形で、お客様に製品をご提供する事業と、小学生の放課後時間をサポートする民間学童事業を行なっております。当社は、お客様の大切な個人情報をお預かりしているからこそ、お客様の個人情報管理に細心の注意を払い、これを適正に取り扱います。

◆個人情報の利用目的

◆取得する個人情報

当社は、個人情報の利用目的を達成するため、次のようなお客様の個人情報を取得します。

◆個人情報の収集について

当社への情報のご提供はすべて任意となっております。ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。当社は、お客様がお取引を完了しておらず、情報の入力途中であった場合においても、メールアドレスおよび電話番号を当社のプライバシーポリシーに従い、リマインド通知の目的で活用する場合があります。


◆共同利用について

当社は、提携事業者その他第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲において、利用者から取得した個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、当該共同利用の旨、共同して利用する情報の項目、共同して利用する者の範囲、共同利用する者の利用目的、当該情報の管理責任者の氏名又は名称及び住所並びに代表者氏名を当社の運営するウェブサイトへの掲示その他適切な方法により公表するものとします。


◆第三者への開示・提供

当社は、次のいずれかに該当する場合以外は、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。また、お客様の機微情報（人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪歴、犯罪による被害に遭った事実等のお客様の機微な情報）を含む個人情報については、法令で定められている場合やお客様が同意された場合以外は、いかなる場合においても第三者に対して開示または提供することはありません。なお、共同利用または業務委託により提供する場合は、第三者への開示または提供には該当しません。

◆個人情報の委託

当社は、上記「個人情報の利用目的」を達成するため、上記「取得する個人情報」に記載されている情報の取扱いの全部または一部を、外部に委託する場合があります。なお、委託を行う場合には、委託先においても適正な取扱いが確保されるよう必要かつ適切な監督を行います。


◆個人情報の管理方法

当社は、個人情報の紛失、破壊、漏えい、流出、改ざん、不正アクセス等を防止するために万全を尽くします。また、個人情報の保護に関する法令、業界規範・慣習、公序良俗を遵守します。


◆個人情報に関する利用者の開示・訂正等の権利

当社サービスにおける個人情報の開示・訂正・削除・利用停止又は第三者提供記録の開示等の措置については、以下に定めるお問い合わせ窓口までご連絡ください。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合は、これらの手続を行うことができないことがあります。


◆お問い合わせ

当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

住所：東京都中央区銀座3-10-7 ヒューリック銀座三丁目ビル 7階
社名：株式会社ランクアップ
担当窓口：カスタマーサービス部
E-mail：contact@rankuphd.jp


◆公式WEBサイトにおけるプライバシーポリシー

• セキュリティについて
  公式WEBサイト( https://manara.jp/ 以下、「本WEBサイト」といいます）では、全てのページにSSL(Secure Socket Layer)を採用することで、お客さまの個人情報を保護しています。SSLとは、情報を暗号化してインターネット上で通信するための技術で、SSLを使用することにより、安全にデータの送受信を行うことが可能となります。
  SSLを使用するためには、SSL対応のブラウザが必要となります。このため、SSLをサポートしていないブラウザでは、一部の画面が表示できない可能性がございます。ご利用にあたっては、下記の推奨環境をご使用ください。
  
  ・PC
  　Google Chrome 最新版
  　Safari 最新版
  ・スマートフォン
  　Google Chrome 最新版
  　Safari 最新版
  

その他のブラウザでは画面が正しく表示されないなど、問題が生じる場合がございます。また、企業内のパソコン等、イントラネットをご利用のお客さまは、ファイアウォールの設定変更が必要になる場合がございます。（ファイアウォールの設定に関しては、お客さまの環境のネットワーク管理者にお問い合わせください。

◆本ポリシーの変更

• （1） （1） 当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。なお、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更を行う場合は、別途当社が適切と判断する方法により、あらかじめ利用者の同意を取得します。
• （2） 変更後の本ポリシーについては、当社サービス上又は当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知し、当該告知をした時から効力を生じるものとします 。

2006年2月1日制定
2018年8月3日改定
2021年7月20日改定
2022年3月16日改定
2022年5月2日改定
2023年6月14日改定
2024年2月7日改定
2025年3月4日改定

株式会社ランクアップ
代表取締役　岩崎裕美子